Главная тема номера - Пора заняться личным брендом! У нас в гостях Виктория Шматкова, основатель Компании ZERTS и Мастерской персонального бренда врача. Человек знающий, опытный - она поможет нам детально разобраться в вопросах построения личного бренда.

И как обычно, в номере и другие рубрики - события, новинки и дайджест прессы нашей отрасли.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон +7 (903) 798 93 03

Тема 1: Личный бренд косметолога - мода или необходимость?

Такое складывается впечатление, что все поголовно занялись формированием личного бренда. Это что же, мода такая? Если да, то когда по-Вашему она закончится. Либо без этого уже никак нельзя, без личного бренда косметологу не обойтись?

Я бы сказала, что это новая тенденция, метод продвижения, который реально работает. Вспомните, что было раньше, наши мамы искали «своих» специалистов: своих стоматологов, косметологов, парикмахеров… Их передавали из рук в руки, сарафанное радио работало лучше всего. Самые популярные специалисты уже тогда были брендами, хотя так в те времена не говорили, но к ним всегда стояли очереди.

Сейчас по большому счету ничего не изменилось, но мы все перешли в диджитал пространство. Люди по-прежнему хотят работать с людьми, они охотнее будут искать, читать, общаться с живыми людьми, а не с организациями, но делать они это будут в интернет.

А тема личного бренда врача в России сейчас действительно на пике популярности. Но дело тут не в моде, а в том, что это один из самых простых, дешевых и работающих методов продвижения врача и клиники в целом. Мы бренды руководителей используем тоже, есть даже отдельный курс как продвинуть клинику через бренд руководителя.

Сегодня наоборот звучит странно, если врач или руководитель клиники не находится в интернет-пространстве и ничего не делает для своей популяризации. Ведь даже небольшие шаги в этом направлении приносят хорошие результаты.

Пишу именно «результаты», потому что каждый ставит себе свои цели и это не всегда привлечение большого количества новых пациентов, кто-то планирует принимать меньше пациентов, но повысить стоимость, а кто-то хочет меньше загрузки, при этом выше доход, а кто-то хочет продвигаться в медицинском сообществе и получить желаемую должность. От поставленной цели строится и стратегия продвижения.

Тема 2: Правда ли, что косметологи начинают заниматься своим личным брендом, когда хотят уйти из клиники

Некоторые руководители клиник опасаются, что те сотрудники, которые раскручивают свои личные инстаграм-аккаунты, как только добьются популярности, покинут клинику. Уйдут либо в более престижную клинику, либо «на вольные хлеба». Существуют ли такие риски? И вообще, известность/репутация врача – на пользу ли клинике? Может быть, завидев такую активность своего врача, руководителю стоит заранее начинать искать ему замену?

Это застарелый миф, многие руководители, особенно в частной медицине, уже от него давно избавились.

Задача руководителя – продвигать бренд клиники, в том числе за счет своего личного бренда, кстати, руководителю при этом вовсе не обязательно быть врачом.

А задача врачей – продвигать свои личные бренды.

Когда эти 2 вида продвижения работают в унисон, результаты получаются выдающимися, а затраты на маркетинг минимальными.

Да и потом, даже если врачи уйдут, вы ведь не потратили на их продвижение ни копейки… А я знаю огромное количество врачей- брендов, которые работают в клинике, с одним руководителем по 20 и более лет и не собираются никуда уходить, вот там получается очень мощная команда врачей. Просто нужно разговаривать и договариваться. Вы помогаете в продвижении врачам (помощь-то нужна минимальная), а он будет лоялен к вам и никуда не уйдёт.

К тому же, если вы инициируете продвижение, помогаете врачам продвигать бренды результаты получает не только врач в виде пациентов и спроса на его услуги, но и клиника в виде прибыли.

Тема 3: Что мешает косметологам заняться своим личным брендом

Часто можно услышать от косметологов: «Я не публичная личность», «Я плохо выгляжу», «У меня на это нет времени»… Это отговорки или реальные барьеры, которые врачам трудно преодолеть? Как с этим быть/жить/справиться?

Это скорее от незнания как это делать и от неготовности человека это делать. Не всем нужен персональный бренд, я против навязывания. Кому-то это сложно, не интересно, не нужно. Эти врачи подтянутся потом, когда увидят результаты своих коллег.

Для того, чтобы нашлось время, или вы стали хорошо выглядеть и избавились от этих барьеров, которые сами себе придумываете, я считаю, можно начать с обучающего курса, где по полочкам разложат всю работу по продвижению, подскажут, как и что делать. Что нужно, а что не обязательно. Даже для фотосессии есть свои секреты.

Мы, например, в мастерской персонального бренда врача даже сопровождаем некоторых врачей, я часто выступаю в роли ментора, когда мы вместе садимся и делаем. Я помогаю найти их уникальные отличия, подсказываю как избавиться от комплексов. У нас даже психолог на курсе работает, который помогает правильно наладить коммуникацию с пациентами, по-другому относиться к деньгам и больше зарабатывать.

Именно поэтому я организовала фото-дни для врачей, для тех, кому сложно и дорого сделать фотосессию самостоятельно. Я сама отбираю/ приглашаю фотографа, арендую студию, у меня несколько мастеров по мейк-апу в команде, даже тех, кто работает с актерами. И это не коммерческий проект для меня, просто хочу помочь. Мы всю стоимость услуг обычно делим на всех участников, получается даже дешевле, чем это делать отдельно, я и сама снимаюсь обычно в эти дни.

А для некоторых проще начать с заказа упаковки своего личного бренда. Тогда наша команда в мастерской берется за дело и за 1-2 месяца человек выходит другим, с упаковкой, со знанием что делать и как, с брендбуком, сайтом, статьями. В этом случае я все равно даю бесплатный доступ к обучающему курсу, чтобы мы не только упаковали бренд, но и дали знание, что с ним делать. План продвижения мы тоже обсуждаем, учим пользоваться. Кстати, последний план, который я делала для психолога (был проект), был с нулевым бюджетом. То есть весь список мероприятий (довольно большой), не требовал дополнительных вливаний денег, а только лишь времени самого специалиста или его помощника.

Я думаю, тот кто знает, как это делать, не будет придумывать для себя отговорки.

Наша справка:

Виктория Шматкова

Медицинский маркетолог, к.э.н, MBA Стратегия.

Основатель Компании ZERTS, Мастерской персонального бренда врача.

По образованию экономист, бизнесмен, специализация - маркетинг. Любит находить новые ниши и создавать новые проекты.

• В 2007 году создала компанию ZERTS, самостоятельно пройдя весь путь от предпринимателя небольшой компании-дистрибьютора до собственника группы компаний. За 12 лет заработала безупречную репутацию на медицинском рынке, ей доверяют.
• Сегодня ZERTS - это производство медицинского оборудования и медицинской мебели, агентство медицинского консалтинга, школа бизнеса для врачей и руководителей.

Тема 4: Новости, события и новинки нашей отрасли

Расскажем о событиях, мероприятиях, новостях в бьюти-индустрии.

Определены номинанты конкурса «Звездный доктор»
В пяти направлениях косметологии и эстетической медицины (анти-эйдж, нитевые и сочетанные технологии, инъекционная, аппаратная косметология) уже определены финалисты конкурса DOCTOR STAR, прошедшие суровое оборочное сито под опекой наставников (известных гуру бьюти-индустрии).
подробнее ...

Смотрите, какой показательный случай лазерного удаления пигментации
Ещё один повод убедиться, что наглядные примеры – фото до и после процедуры говорят больше, чем 1000 слов. Пример тому – работа врача-косметолога Вадима Чарикова @dr.charikov на лазерном аппарате PicoCare.
подробнее ...

День открытых дверей в Институте Эстетики
18 февраля 2021 года в 17 часов Вас приглашают в Первый Профессиональный Институт Эстетики, на День открытых дверей под девизом «Как стать успешным косметологом? Аппаратная косметология и не только - выбирай свой курс!»
подробнее ...

Зимняя акция для центров красоты любого региона России
Станьте партнером бренда Maria Galland до 1 марта 2021 года и сделайте подарки вашим клиентам за наш счет поставщика! Это не просто акция, а что-то очень приятное. А что может быть приятнее подарков? Только полезные подарки, которые порадуют ваших любимых клиентов. Каждому новому партнеру – 10 косметических наборов и 30 профессиональных экспресс-уходов.
подробнее ...

SAM-expo 2021 приглашает
17-18-19 февраля 2021 года в Москве, в Центре международной торговли на Красной Пресне пройдет специализированная выставка по эстетической медицине SAM-expo.
подробнее ...

Новинка от Guinot получила престижную премию Инновация Года
InnovationAward 2020 от известного издания Les Nouvelles Estheetiques в Канаде присуждена продукту Serum Lift Summum - абсолютной новинке от Guinot.
подробнее ...

Комплексная контурная пластика
Каждому возрасту - свои рекомендации по уходу. В 21 год - это мезотерапия, массаж лица, микротоковая терапия, в 30 плюс - биоревитализация, контурная пластика, ботулинотерапия.
подробнее ...

Уникальный курс обучения парикмахеров 5-го разряда разработан в Институте Эстетики
Курс был создан Надеждой Кашиной - руководителем образовательного проекта «Professional Beauty», тренером парикмахерского искусства, чей профессиональный преподавательский стаж более 20 лет.
подробнее ...

Как стать визажистом с нуля
Кафедра визажного искусства предлагает систему подготовки визажистов с нуля до уровня продвинутого профессионала.
подробнее ...

Международная программа обучения - технолог-эстетист
Уехать за рубеж и устроиться на работу в тамошней бьюти-индустрии поможет диплом испанской школы Armengol, а вот пройти обучение можно в России. Такую возможность открыл для тех, кто хочет освоить мастерство одновременно 8-ми топовых бьюти-специальностей Первый Профессиональный Институт Эстетики.
подробнее ...

Первый Профессиональный Институт Эстетики приглашает на обучение мезотерапии, биоревитализации
Биоревитализация - очень востребованная омолаживающая процедура. Научившись правильно делать инъекции, рассчитать количество препарата, и применять его в зависимости от типа кожи, вы сможете привлечь в свои салоны гораздо больше клиентов.
подробнее ...

Содружество интернет-ресурсов и маркетологов бьюти-индустрии
Помимо грустной статистики потерь, коронавирус стал причиной рождения новых проектов и новых союзов. Это не мудрено - в трудные времена сплочение рядов явление закономерное. Давно назревало объединение площадок со специалистами по маркетингу и СММ, в индустрии красоты оно произошло.
подробнее ...

Тема 5: Новинки на рынке

Рассказываем о новинках для профессионального сегмента российского рынка косметической продукции. Информация получена от дистрибьюторов брендов.

NEW! Укрепляющий фитнес-серум для шеи и декольте - лучший персональный тренер для вашей кожи
Независимо от того, насколько молодым и здоровым выглядит ваше лицо, состояние кожи шеи и декольте может рассказать совсем иную историю. Это связано с тем, что кожа в этой области очень тонкая, нежная, более подвержена повреждению УФ-лучами и фотосенсибилизации из-за использования парфюма.
подробнее ...

Мультиактивный омолаживающий крем для рук Long Vie Mains от бренда Guinot
Зимой кожа наших рук нуждается в особом внимании и уходе. Но она страдает не только из-за воздействия окружающей среды, холода, но также из-за частого использования антисептиков и перчаток.
подробнее ...

Процедура лазерной блефаропластики
Питлёв Андрей Иванович закончил Северный государственный медицинский университет г. Архан-гельска в 2001 году. Прошел интернатуру на базе Республиканского кожно-венерологического дис-пансера г. Сыктывкара. Работает дерматовенерологом с 2002 года. В 2012 году закончил обучение и получил сертификат по специальности «косметология».
подробнее ...

Аппарат с функциями вакуумного гидропилинга, ионофореза, УЗ и RF
Аппарат ProFacial для процедур глубокого комплексного ухода за кожей, в котором скомбинированы различные методики очищения, дeтoĸcиĸaции, регенерации, питания, ĸлeтoчнoгo oбнoвлeния и омоложения кожи лица. Boccтaнaвливaютcя пpoцeccы внyтpиĸлeтoчнoгo oбмeнa, насыщения клеток кислородом. Πpoцeдypa ĸoмфopтнa и нe имeeт вoccтaнoвитeльнoгo пepиoдa, ceзoнныx и вoзpacтныx oгpaничeний.
подробнее ...

Активная Методика Красоты - особый предмет гордости Maria Galland
Бренд не просто предлагает качественный уход за кожей, а пропагандирует комплексный подход к сохранению красоты и молодости.
подробнее ...

Руки косметолога важнее самых серьезных препаратов
Руки косметолога – это больше, чем любой пептид, фермент или высокотехнологичное оборудование. Мануальные методики дают глубоко исцеляющий опыт. А эффект от прикосновений выходит за рамки выделения окситоцина и превращается в нечто более загадочное и важное, чем просто химия.
подробнее ...

Какие пептиды эффективнее? Синтезированные или же натуральные?
На этот вопрос отвечают специалисты французского люксового профессионального косметического бренда Maria Galland.
подробнее ...

«Ампулы Золушки» Concentre Lift Eclat от бренда Guinot
Косметологи могут смело рекомендовать своим пациентам накауне важных мероприятий применять это средство «sos» на выход, которое придаст коже сияние лучше любого хайлайтера.
подробнее ...

Тема 6: Обзор отраслевой прессы

У нас выходят и другие журналы для тружеников индустрии красоты. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного. Подпишитесь, они бесплатные! Какой-то один из них выходит раз в неделю.

Выпуск № 362 вышел 02.02.21, КЛИЕНТОВЕДЕНИЕ НАТАЛЬИ ЛИСОВОЙ. У популярных исполнителей всегда выходит альбом «The Best Hits». Так и у Натальи – в её инстаграм такое обилие и разнообразие шикарных постов, что нам не составило труда составить золотую подборку лайфхаков по узкой теме взаимоотношений с клиентами салонного бизнеса. Думается, что наши читатели оценят коэффициент пользы, приближающийся к ста процентам. подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..

Выпуск № 96 вышел 19.02.21, Главная тема номера - АХТУНГ! ПОДРОСТКИ У КОСМЕТОЛОГА. Наш опрос - какие процедуры можно делать молодежи, в том числе несовершеннолетним подросткам, и насколько важно при этом согласовывать свои действия с мнением родителей. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 57 вышел 17.11.2020, его главная тема - РАЗБИРАЕМ СОСТАВЫ СРЕДСТВ ДЛЯ ВОЛОС. Мы плохо разбираемся в химии, правда? Зато контактируем с ней постоянно. А потом удивляемся – почему першит в горле, откуда кашель и высыпания на коже? Любая косметика – это химический коктейль, порой суровое сочетание критичных ингредиентов, о которых не особо распространяются производители. Да, они пишут состав на этикетке, но его ещё нужно уметь понять. Помогает нам в этом бывший сотрудник дистибьюторов проф.косметики. Он на раз раскладывает таблицу Менделеева в профессиональных средствах для волос. подробнее ...

Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...

Главная тема № 46 от 25.08.20 - МЫ САМИ ЧУТЬ НЕ УГРОБИЛИ БЬЮТИ-РЫНОК! В период карантина Интернет казался поставщикам косметических средств единственным спасательным кругом. За эту соломинку ухватились буквально все, и лишь по прошествии времени стало ясно – многие сделали только хуже, рассказывая на прямых эфирах профессиональные секреты и принимая заказы конечных потребителей. Карты смешались, и началась совсем другая игра. Теперь нам всем придётся разгребать целую кучу наломанных дров. подробнее ...

Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 17.05.18 - ПОРТФОЛИО МАНИКЮРИСТА, способное за мастера сказать, насколько он профессионален, опытен, талантлив, креативен и востребован. Правила его создания, поддержания актуальности и представления клиентам и потенциальному работодателю в момент собеседования. подробнее ...

Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...

Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков