Пациент - мужчина доверяющий, видящий каждый раз удовлетворительный результат, видящий в докторе единомышленника, деликатно обсуждающего с ним проблемы, всегда вернется еще раз и еще раз, так считает Татьяна Рыжкова, врач дермато-косметолог из Донецка.
1. Какой процент ваших клиентов составляют мужчины?
Небольшой - примерно 10 процентов
2. На какие процедуры они приходят первично и на какие соглашаются потом. Почему?
Традиционно первично мужчины приходят на консультацию, чистку лица, пилинги. как правило соглашаются на курс терапевтических восстановительных уходов, пилигов, и совсем немногие из них на процедуры контурной пластики и ботулотоксина
3. На какую процедуру Вам так и не удалось уговорить мужчину-клиента?
Это зависит от каждого конкретного случая)) - да и надо ли нарушать мужское индивидуальное виденье?
4. По поводу мужчин в салоне красоты есть устойчивое мнение. Верны ли такие выводы, ответьте кратко по каждому, правда это или нет и почему:
ответ - да, это так
ответ - да это так
ответ - да это правда
ответ - не всегда, если стремится к результату и доверяет доктору - согласен на косметику без знака "для мужчин", но все же если есть выбор - предпочитает мужскую линию
ответ - не боится. Здесь важна его мотивация и степень доверия к врачу.
5. Как мужчина-клиент попадает в салон красоты?
ответ - имеет место быть: посещают семьями-очень правильная тенденция
ответ - в основном мужчины скрывают поход к косметологу от друзей
ответ - не часто
6. Правда ли то, что мужчина-клиент порой делает косметологу непристойные предложения во время обслуживания?
ответ- уверена, если врач-косметолог достойный профессионал, соблюдающий этику - данные ситуации исключены.
7. Согласились бы Вы работать в салоне красоты для мужчин. Да? Нет? Почему?
Ответ - да. С удовольствием)) Мужчины более логичны, последовательны и нацелены на быстрый конкретный результат, гораздо менее эмоциональны в момент принятия решения. Пациент - мужчина доверяющий, видящий каждый раз удовлетворительный результат, видящий в докторе единомышленника, деликатно обсуждающего с ним проблемы, всегда вернется еще раз и еще раз
Татьяна Рыжкова, врач дермато-косметолог, салон "Лилия" г. Донецк тел. 066 085 0825
24.05.2014